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智能云货架提高门店服务水平

来源:方雅发布时间:2021-12-08

       在这几年快速发展的零售技术新的市场环境下,线下实体店转型智慧门店的脚步变的越来越快,2020年,一场始料未及的疫情加快了线下实体店的转型,智能云货架革命登场了,数字化和智能化正当其时,让线下门店提高门店服务水平,迎来了又一春!
 
       传统门店:营业员没法照顾到每一个顾客,通常是紧跟在自己认为有可能购买的顾客后面进行服务,通常这样的做法也会使许多顾客厌倦,感觉不舒服,顾客也许应付几句就匆忙离开。
 
       或是选定一件衣服试穿后,要想小一号的尺寸,还要咨询营业员,假如营业员这时不能及时将小号服装送至顾客手中,顾客也许会放弃购买,或是即使购买也感觉这家店的服务水平不好。
 
       智慧门店:根据智能交互终端(智能云货架,智能试衣间,智能显示屏、自助收银机),顾客可以先自己挑选,根据智能云货架上显示的丰富信息,可以取得比营业员口述的更丰富的信息,并且顾客可以查看更多的关联销售商品,让顾客购买更多的商品。
       假如顾客要想咨询营业员,顾客可以根据触摸屏幕发出请求,营业员可以根据PDA取得顾客的请求,从而及时为该顾客服务。可以让顾客享受到超一流的服务水平。
 
        随着互动技术应用的逐步完善,更能够为零售店营造趣味化、轻松化的购物氛围,让购物变得更加方便,以及让顾客享受优质的服务,自然也容易让许多顾客二次消费。
 

智能云货架





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