如何解决超市收银排长队问题?
来源：方雅发布时间：2019-01-14
随着生活水平地不断提高，超市也越来越多，不管是大型还是中小型超市。在激烈的市场竞争中，商家如何提高经营效益，吸引更多的顾客，为顾客提供优质的服务是超市经营商最关心的问题。 我们都知道，收银台是超市的服务窗口，超市的经营效率和服务质量与收银密切相关，对于收银的管理与系统优化也不容无视，因为现在顾客选择超市购物的标准，不仅仅是物美价廉的商品，也有服务质量。面对收银处“排长龙结账”的场景，多数人宁愿放弃或者稍微去远一一点的地方购物也不愿意在拥挤排队中等。面对这样的问题，超市该如如何解决呢? 面对排长龙结算问题，在购物高峰期时必然会有的，问题在于如何提高收银效率，节省顾客排队时长才是关键问题，现在，很多超市使用新零售自助结算方式收银，来提高顾客收银效率，具体怎么运用的呢，方雅小编带你了解。 自助结算机是采用互联网、集条码识别技术于一体，通过嵌入条码扫描器，配备条码识别、采集、数据传输特性，对接后台购物系统和移动支付系统。顾客通过这个技术可以自助支付买单，全程无需收银员操作，操作简易快捷。
那么怎么操作呢？以方雅自助结算机为例，只需3个步骤就可以操作完成： 1、将要结算的商品对准收银机扫描窗口，商品妹扫一件，收银屏幕会显示商品名称、数量、价格； 2、确认无误后，用微信或支付宝的【收付款】付款，便可支付完成； 3、结账后会显示支付成功，这时取出购物小票，拿好东西即可离开。 自助结算的的自助支付模式让顾客当起收银员的角色，且高效便捷的结算方式，让顾客免于排长队的痛苦，对于超市而言，在一定程度上减少了人力成本的支出，还能提升超市的运行效率。
